Heute können alle Menschen, ungeachtet dessen ob sie seh-, körperlich, hör- oder geistig behindert sind, die Werke, die drei der wichtigsten Pinakotheken der Welt  entlang der Kunstmeile ausstellen, in vollen Zügen genießen. Dank der Bildungsprogramme des Museo Nacional del Prado, des Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía und des Museo Thyssen-Bornemisza, ist auch Kultur viel zugänglicher geworden.

KÖRPERBEHINDERTE

Die drei Museen haben ihre Serviceleistungen angepasst und alle Barrieren beseitigt, damit Menschen mit Rollstühlen die Sammlungen und Wanderausstellungen bequem besuchen sowie an Konferenzen, Konzerten und Vorstellungen teilnehmen können. Zudem werden Besuchern auf Wunsch Rollstühle und Gehstöcke zur Verfügung gestellt.

Der Haupteingang zum Gebäude des Prado-Museums, Puerta de los Jerónimos, ist vom Paseo del Prado aus barrierefrei und ohne Höhenunterschied zugänglich. In bestimmten Fällen ist die Anfahrt von Fahrzeugen von Körperbehinderten bis zur Goya-Esplanade bei den Kassen gestattet, sofern dies 48 Stunden vor dem geplanten Besuch im Besucherzentrum (Rufnummer: 902 107 077) beantragt wird. Die Erlaubnis gilt nur zum Aus- und Einstieg der Besucher.

Im Reina-Sofía-Museum (Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, MNCARS) können diese Fahrzeuge an der Laderampe abgestellt werden, sofern die Benutzer dieser Serviceleistung hinterher dem Wächter die Eintrittskarte zum Museum zeigen. Dieser Service mus vorzeitig über folgende E-Mail-Adresse beantragt werden: accesibilidad@museoreinasofia.es.

Im Rahmen der Allgemeinen barrierefreien Serviceleistungen des Hauptgebäudes (Sabatini- und Nouvel-Gebäude), bietet das Reina-Sofía-Museum:

• Rollstuhl-Verleih (am Besucher-Informations- und Service-Schalter beantragen)
• Sitzstock-Verleih (am Besucher-Informations- und Service-Schalter beantragen)
• Zutritt mit Kinderwagen gestattet
• Zutritt mit Blinden- und Assistenzhunden gestattet, sofern der entsprechende Ausweis vorgelegt wird
• Behindertengerechte WCs
• WCs mit Baby-Wickeltisch
• Kostenloser Eintritt für Behinderte, sofern der entsprechende Ausweis vorgelegt wird
• Kostenloser Eintritt für die Begleitperson des/der Behinderten, sofern die Begleitung für die Durchführung der Besichtigung unerlässlich ist.

In den verschiedenen Einrichtungen des Museums im Retiro-Park ist der Zutritt mit Blinden- und/oder Assistenzhunden gestattet, sofern die erforderlichen Ausweise vorgelegt werden. Der Palacio de Cristal (Kristallpalast) ist nicht mit behindertengerechten WCs ausgestattet, verfügt jedoch über eine Rampe für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Der Palacio de Velázquez (Velázquez-Palast) ist mit berhindertengerechten WCs und einem Plattformlift für Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet. Dieser Service wird über einen Rufknopf beantragt.

HÖRBEHINDERTE

Bei vielen der Aktivitäten, die in den drei Museen der Kunstmeile stattfinden, ist eine Hörbehinderung keineswegs ein Handicap.

Das Museo Nacional del Prado (Prado-Museum) organisiert regelmäßig Konferenzen und didaktische Routen mit Gebärdensprach-Dolmetschern in spanischer Sprache und magnetischen Induktionsschleifen. Zudem stellt die Pinakothek die Möglichkeit zur Verfügung, für jede Aktivität im Bereich Erziehung einenGebärdensprach-Dolmetscher zu beantragem. Erwähnenswert sind die fünf letztem Sitzreihen im Auditorium, in denen Personen mit Hörprothesen (Hörgeräte und Implantate) dank einer Induktionsschleife einen Event verfolgen können.  

Auch im Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (Reina-Sofía-Museum) finden regelmäßig Führungen in spanischer Gebärdensprache statt. Um Hörbehinderten die Teilnahme an den übrigen Aktivitäten des Museum zu erleichtern, werden Induktionsschleifenanlagen zur Verfügung gestellt und wenn sie es zwei Wochen im Voraus beantragen, auch ein Gebärdensprach-Dolmetscher. Eine weitere Option sind die Zeichen-Guides mit Untertiteln in spanischer Sprache, die das Museum kostenlos zur Verfügung stellt. Die Informationsschalter und Kassen der Sabatini- und Nouvel-Gebäude sind mit einem permanenten Verstärkersystem über magnetische Induktionsschleife für Benutzer mit Hörprothesen ausgestattet (auf "T" stellen).

Ebenso das Museo Thyssen-Bornemisza (Thyssen-Bornemisza-Museum) stellt seinen Besuchern mit Hörbehinderung Zeichen-Guides in spanischer Gebärdensprache zur Verfügung, die zudem auf der Website der Pinakothek eingesehen werden können. Zudem verfügt es über magnestische Induktionsschleifen an Informationsschaltern, Kassen, Audioguides, Shop und Garderobe.

SEHBEHINDERTE

Das Museo Nacional del Prado verfügt über Audiobeschreibungen, die an eine Auswahl von 50 Meisterwerken angepasst sind, damit blinde oder sehbehinderte Besucher diese frei besichtigen können. Allerdings verfügt das Prado-Museum über keine podotaktile Orientierungshilfe, von daher empfiehlt es sich, stets von einer sehenden Begleitung geführt zu werden.

Das Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía (MNCARS) bietet Blinden und Sehbehinderten Tast-Besuche und beschriebene Besichtigungen verschiedener Werke der Sammlung und organisiert Führungen mit Erziehern des Museums und mit der Unterstützung der spanischen Blindenorganisation ONCE. Es verfügt über Audioguides und Audiobeschreibungen sowie Broschüren in Brailleschrift mit Information zum Museum. Außerdem sind Blindenhunde bei Vorlage der erforderlichen Ausweise erlaubt.

Im Rahmen seinen Programms Museo a Mano – Das Museum zur Hand – organisiert das MNCARS seit einiger Zeit “Tast-Besuch”, die Sehbehinderten die Möglichkeit gibt, Skulpturen durch Tasten kennenzulernen.

Auch das Thyssen-Bornemisza-Museum hat verschiedene sensorisch ausgerichtete Programme entwickelt, damit Sehbehinderte ihre Dauer- und Wanderausstellungen besuchen können.

GEISTIG BEHINDERTE

Mit dem Ziel, alle Menschen in den Genuss der Kunstmeile bringen zu können, organisieren die drei Pinakotheken Aktivitäten für Gruppen geistig Behinderter.

Das Prado-Museum organisiert Aktivitäten, die spezifisch auf  Sonderschulen für Personen mit geistigen Behinderungen, Störungen des autistischen Spektrums, Alzheimer oder erworbenen Hirnschädigung ausgerichtet sind.

Das MNCARS bieten Ausbildungszentren und Sonderschulen jedes Schuljahr diverse Aktivitäten und Workshops.

Das Thyssen-Bornemisza-Museum stattet die Erzieher mit spezifischem Material aus, um den Besuch vorzubereiten.

ANDERE MUSEEN

Neben den drei oben genannten großen Museen bietet auch das Archäologische Nationalmuseum Führungen für Gruppen von Sehbehinderten an. Das Museum verfügt außerdem über Serviceleistungen wie Innenräume ohne architektonische Barrieren, rollstuhlgerechte Toiletten, Taststationen, Magnetschleifen, Rollstühle an der Garderobe, taktile Karten der Dauerausstellung und Multimedia-Guides. Konsultieren Sie die barrierefreien Pläne und Broschüren für Menschen mit geistiger Behinderung.

Auf der Kunstmeile (Paseo del Arte) schließt sich auch das neuere CaixaForum Madrid an diese Politik der Barrierefreiheit an, stellt Rollstühle sowie Sonderbrereiche im Auditoriumzur zur Verfügung, erlabut den Zutritt von Blindenhunden, bietet Besuche mit Gebärdensprach-Dolmetschern an (bei vorheriger Anmeldung über die Rufnummer 917 879 606 oder über rcaixaforummadrid@magmacultura.net) und organisiert erzieherische Workshops sowie kommentierte Besichtigungen der Ausstellungen für Personenen mit geistigen intellektuellen oder psychischen Behinderungen (ebenso bei vorheriger Anmeldung).

Das Sorolla-Museum bietet seinen Besuchern,was die Zugänglichkeit betrifft, die Möglichkeit, die Zugangstreppe zu überwinden, und stellt Rollstühle zur Verfügung, um den Besuch komfortabler zu gestalten. Diese Serviceleistung kann über die E-Mail-Adresse beantragt werden. Im Rahmen der sensorischen Zugänglichkeit, verfügt das Museum über technologische Ressourcen für Gehörlose wie Sprachverstärker für Führungen.Diese Serviceleistung muss zum Zeitpunkt der Reservierung beantragt werden.

Sowohl das Lázaro-Galdiano-Museum verfügt über Einrichtungen, die die physische, auditive und visuelle Zugänglichkeit ermöglichen, wie auch das Museo del Traje, das unter dem Gesichtspunkt der physischen Zugänglichkeit die Anforderungen erfüllt, da sich die meisten öffentlichen Räume auf derselben Etage befinden, ohne Gefälle und mit ausreichend Platz. Es stellt auch Geräte zur Verfügung, die den Zugang zu Informationen erleichtern und Hörgeschädigten die Teilnahme an Museumsaktivitäten ermöglichen, wie z. B. Magnetschleifen und Tonverstärker.

Eine weitere Kunstgalerie, die sich durch ihre Zugänglichkeit auszeichnet, ist das Cerralbo-Museum, das speziell für Gehörlose, Hörgeschädigte und Menschen mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet wurde. Für Besucher mit eingeschränkter Mobilität oder Mobilitätsproblemen stehen zwei Rollstühle zur Verfügung. Für Gehörlose und Hörgeschädigte gibt es ein Einführungsvideo über die Geschichte des Palastes und der Familie Cerralbo (Video Room) mit Untertiteln in Englisch und Spanisch. Konsultieren Sie den Leitfaden für barrierefreies Lesen mit Piktogrammen.

Was die physische Zugänglichkeit anbelangt, so verfügt das Romantikmuseum über einen speziellen Eingang, um den Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität (Rollstuhlfahrer) zu erleichtern, und über einen Aufzug, der auch einen Rollstuhl aufnehmen kann. Was die Zugänglichkeit für die Sinne betrifft, so gibt es in den Servicebereichen für Besucher eine Magnetschleife.

wie auch das Archäologische Nationalmuseum, das neben weiteren Serviceleistungen über Gruppenführungen für Sehbehinderte sowie über taktile Pläne und Behindertentoiletten verfügt.