Обмен валют

Во время пребывания в Мадриде вы будете расчитываться монетами и купюрами евро, общей валютой евро-зоны с 2002 года. В обороте находятся восемь монет номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов и 1 и 2 евро, и денежные купюры номиналом 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро.

В аэропорту им. Адольфо Суареса (Мадрид-Барахас), на железнодорожных станциях Аточа и Мадрида – Чамартин - Клара Кампоамор, а также на основных автовокзалах, Авенида де Америка, Мендес Альваро и Монклоа, есть пункты обмена валют. Также в центральных районах Мадрида, в том числе в окрестностях Пуэрта-дель-Соль, расположено большое количество учреждений, где вы сможете обменять валюту, при необходимости. Вы можете обменять валюту в любом банке, во многих гостиницах также имеется такая возможность.

Помните, что стоимость обмена изменяется в соответствии с ситуацией на рынке, поэтому предварительно ознакомьтесь с действующим курсом покупки и продажи евро.

Планируя расходы, следует учитывать, что в некоторых магазинах и учреждениях столицы к оплате не принимаются банкноты высокого номинала, хотя они и являются законным платежным средством. Это касается купюр достоинством 100, 200 и 500 евро.     

Кредитные карты и банкоматы

Вы можете не бояться остаться без наличных денег в Мадриде. По всему городу установлены банкоматы, в большинстве заведений города вы можете расплатиться кредитными картами (проезд в метро можно оплатить кредитной картой, а в городской автобусной сети - нет). Кроме того, в результате вызванной COVID-19 пандемии, многие учреждения, которые ранее не имели возможности оплаты кредитной картой, теперь предоставляют эту форму оплаты во исполнение санитарных мер.

Почти все учреждения принимают платежи по кредитным картам, хотя некоторые требуют при этом минимального расхода (от 5 до 10 евро). Кроме того, прежде чем сесть в такси, если у вас нет наличных денег, следует поинтересоваться, есть ли у данного водителя платежный POS-терминал. Существует ряд приложений, таких как Free Now, на которых можно заказать такси, а также оплатить поездку картой.

Наиболее популярными картами являются Visa и Mastercard, в некоторых заведениях принимаются также карты American Express и Diners. Уточните в своем банке порядок использования кредитной карты в Испании и взимаемые комиссии. Сумма комиссии устанавливается банками-эмитентами.  

Чаевые

Традиция чаевых в Мадриде полностью связана с удовлетворенностью оказанной услугой. Платить ли чаевые и их размер, зависит полностью от потребителя, так принято среди местных жителей. Обслуживающий персонал знает, что это так.

В некоторых ресторанах взимают дополнительно 2-3 евро за подачу хлеба или аперитивы, о чем администрация заведения обязана уведомлять клиентов. Вы можете заказать или отказаться от этой услуги. В основном же, клиент на собственное усмотрение может оставить вознаграждение за приятное обслуживание и качество услуги при оплате счета.

Эта традиция также распространяется на другие услуги для туристов, где оказывается индивидуальное обслуживание, например, в гостиницах, такси, салонах красоты или парикмахерских.

В большинстве заведений в цену уже включена стоимость обслуживания, но в отелях и ресторанах в меню очень часто можно увидеть надпись: БЕЗ НДС (IVA NO INCLUIDO). Это означает, что к цене будет добавлена наценка в размере 10%.

Tax-free (возврат НДС)

Если Вы обычно проживаете в стране, не являющейся членом Европейского Союза, при соблюдении определенных условий Вы можете получить возврат суммы налога на добавленную стоимость (НДС) за товары, которые Вы купили во время пребывания в Испании (на территории Иберийского полуострова и Балеарских островов).

Требуется соблюдение следующий условий:

• Покупка должна быть сделана в магазине, предлагающем электронную форму DIVA tax free (обязательную с 1 января 2019 года).
• Покупка должна быть совершена только для личного пользования, а не в коммерческих целях.
• Товары подлежат вывозу в страну постоянного проживания гражданина в его личном багаже в течение трех месяцев с даты совершения покупки.

Подробнее ознакомьтесь со всей процедурой можно в этом документе.

В аэропорту Адольфо Суарес Мадрид-Барахас лица, не проживающие в ЕС, вправе запросить возврат налога с покупок, совершенных ими в Испании. Кроме того, в магазинах El Corte Inglés есть офисы, где можно получить возврат НДС за покупки, сделанные в этом магазине по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Клиенты из-за пределов Европейского союза могут воспользоваться возвратом НДС в размере до 15,7% от суммы своих покупок.

В свою очередь тремя основными операторами услуги Tax Free являются Global Blue, Planet (ранее Premier Tax Free) и Innova Tax Free. У всех этих операторов пункты возврата денег расположены в центре Мадрида совместно с обменными пунктами (Innova) или, в случае Planet и Global Blue, в таких магазинах, как FNAC и El Corte Inglés.

Кроме того, у оператора Planet есть собственное отдельное помещение (вход с улицы) в самом сердце квартала «Золотая миля» (ул. Клаудио Коэльо, 113): Tax Free Planet Lounge - VIP Tax refund centre. Это эксклюзивный сервис с многоязычной командой позволяет туристам из-за пределов Европейского Союза получить возмещение НДС, не дожидаясь последнего дня своей поездки.