O antigo Palácio das Comunicações é um edifício monumental, que desde 2007 funciona como sede do Ayuntamiento de Madrid. Desenhado e construído por Antonio Palacios e Joaquín Otamendi para albergar a sede da Sociedad de Correos y Telégrafos de España, foi inaugurado em 1909, e declarado Bem de Interesse Cultural em 1993, com a categoria de monumento.

Concebido seguindo uns padrões de racionalidade e funcionalidade, o edifício representa a união entre a tradição e a modernidade. Construído em pedra, ferro e vidro, o Palácio de Cibeles ocupa um terreno outrora pertencente aos jardins recreativos de El Buen Retiro.

O edifício encontra-se dividido em diferentes espaços:

• O antigo Pátio de Operações de Correios e Telégrafos, no segundo piso, onde se situa um ponto de informação cultural sobre a cidade e a cafetaria – restaurante Colección Cibeles. A partir do mês de dezembro de 2022, o Pátio de Operações contará com o Centro de Interpretação da Paisagem da Luz, um espaço didático onde o público poderá descobrir os valores  e as maravilhas desta zona, formada pelo Passeio do Prado, o bairro de Los Jerónimos e o Retiro, declarados Património da Humanidade em 25 de julho de 2021.

• A antiga capela do Palácio, igualmente situada no segundo piso, ao lado da cafetaria, que acolhe diversas atividades culturais.

• O espaço CentroCentro, que ocupa uma área demais de 8000 m2, distribuídos pelos pisos 1, 3, 4 e 5, oferece um amplo programa de atividades culturais, com especial destaque para a arte contemporânea.

• A Galería de Cristal, um espaço multifuncional ao serviço da cidade, com 2800 m2, rematado por uma abóbada envidraçada com uma impressionante estrutura.

• O Auditório Caja de Música, com capacidade para 262 pessoas, e totalmente acessível, encontra-se debaixo da Galeria de Cristal. De construção posterior à do edifício, nele se realizam apresentações de livros, concertos e conferências.

• Duas salas polivalentes, batizadas em homenagem a Jorge García Berlanga e Sigfrido Martín Begué, situadas no primeiro piso.

• O Restaurante Palácio de Cibeles e a Terraza Cibeles, localizados no sexto piso do edifício.

• O Mirador Madrid, na torre do palácio, permite desfrutar de uma impressionante panorâmica da cidade.