Bienvenidos a Madrid

Abierto durante todo el año, ofrece todo lo que el visitante necesita para disfrutar de su estancia.

Servicios:

- Atención presencial en varios idiomas
- Servicio de atención no presencial (teléfono 915 787 810 y email turismo@esmadrid.com)
- Atención por WhatsApp 619 111 094
- Autoconsulta con folletos descargables mediante código QR
- Audiovisuales
- Guía de Turismo Accesible
- WIFI gratuita
- Bucle Magnético
- Servicio de Atención en Lengua de Signos Española en remoto.
- Punto de venta de billetes para el Bus Turístico City Tour

Este Punto de Información Turística está cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

Accesibilidad

Física

Dispone de un mostrador accesible.

Rampa de acceso para atención a personas en silla de ruedas.

Visual

Dispone de un Mapa Accesible de Madrid en braille y con un QR descargable en los dispositivos móviles para personas con discapacidad visual con toda la información turística.

Auditiva

Equipado de bucle magnético para atención a personas con discapacidad auditiva.

Servicio MAULSE: Servicio de interpretación de Lengua de Signos Española en remoto.

Servicios

Puntos de información

Wi-Fi gratis

Dirección

Calle

de Bailén, esquina con Calle Requena

28013

Zona turística

Austrias

Teléfono

Fax

Web

Correo Electrónico

turismo@esmadrid.com

Metro

Ópera (L2, L5, R)

Plaza de España (L2, L3, L10)

Bus

3, 25, 39, 46, 62, 75, 138, 148, C1, C2, SE712, N16, N18, N19, N20

Cercanías

Alquiler de bicis (BiciMad)

Estaciones:

- Plaza Ramales

- Palacio de Oriente (calle Carlos III, 1)

- San Quintín (calle Pavía, 6)

Precio

Horarios

Lun - Dom 9:30-20:30 h

Horarios especiales Navidad:

- 24 diciembre: Apertura en su horario habitual / Cierre al público a las 17:00 horas
- 25 diciembre: Apertura a las 11:00 hrs / Cierre a la hora habitual
- 31 diciembre: Apertura en su horario habitual / Cierre al público a las 17:00 horas
- 1 enero: Apertura a las 11:00 hrs / Cierre a la hora habitual

Tipo

Puntos de información turística.Oficinas turismo