La primera tienda de Ikea en Madrid centro, más concretamente en la calle Serrano, es un local especializado en decoración en el que se invita al cliente a disfrutar de ideas, experiencias, actividades, talleres y colaboraciones especiales.

El centro cuenta con 900 metros cuadrados repartidos en dos plantas y estará enfocado, inicialmente, a todo lo relacionado con los dormitorios y baños. El local se divide en una zona de escaparate, que se modificará mensualmente, una grada en la que tendrán lugar los talleres de decoración o manualidades, y un pequeño espacio de restauración, FIKA, en el que se ofrecerán desayunos y meriendas.

La tienda, que tiene a la venta una selección de productos de Ikea, ofrece la posibilidad de personalizar algunos de ellos de forma limitada, dispone de un servicio de corte a medida de armarios y de un asistente virtual con una enorme pantalla para ayudar en la configuración de los muebles según las necesidades y gustos del cliente.