Madrid cuenta en el Salón de Columnas de la Casa de la Panadería de la céntrica Plaza Mayor con uno de los más modernos centros turísticos del país. Está abierto los 365 días del año y ofrece atención especializada con una plantilla de profesionales expertos en turismo e idiomas que atiende personalmente a los visitantes y da respuesta también a todas las peticiones de información que se realizan de manera no presencial.

Servicios ofrecidos:

• Atención presencial en varios idiomas / Especial idioma chino

• Atención especializada

• Servicio de atención no presencial (teléfono 915 787 810 y email turismo@esmadrid.com)

• Atención por Whatsapp 619 111 094

• Autoconsulta con folletos descargables mediante código QR

• Wifi gratuita

• Punto de venta del Madrid City Tour (solo pago con tarjeta de crédito)

∙ Tienda: llévate un recuerdo de Madrid elaborado por un artesano madrileño

Accesibilidad:

• Lengua de Signos Española

• Bucles magnéticos (3)

• Encaminamientos podotáctiles

• Apoyos isquiáticos

• Plano háptico

• Mostrador adaptado

• Guía de Turismo Accesible (en CD)

- Área tecnológica:

• Audiovisuales

- Taquilla: el centro cuenta con un punto de venta de entradas para el Teatro Circo Price, el Teatro Español, el Fernán Gomez Centro Cultural de la Villa y Naves del Español en Matadero. Su horario de atención al público es de martes a domingo, de 10:30 - 14:30 h y de 16:30 - 20:30 h. Permanecerá cerrada los lunes y los días 24, 25 y 31 de diciembre y 1 de enero.

Este Centro de Turismo está cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.