El hotel Sterling ocupa un edificio de siete plantas construido en la céntrica calle de San Bernardo en 1954. Las obras de renovación de 2011 consiguieron dibujar un moderno establecimiento dotado de agradables habitaciones, varias con terraza, y equipadas con todo lo necesario para garantizar un perfecto descanso después de un ajetreado día de compras y ocio por la cercana Gran Vía.

El hotel tiene habilitados, además, los espacios Alex I y Alex II para reuniones y convenciones, ambos equipados con la principal tecnología multimedia. Entre otras prestaciones, el hotel Sterling dispone de un amplio comedor para desayunos y de un concierto para comidas y cenas con los cercanos restaurantes Carmela y El Pajar, especializado en cocina castellana y en el que, además de su menú diario, se podrán degustar deliciosos platos tradicionales o elegir entre su surtido de carnes rojas y pescados de todo tipo.