マドリード中心部のマヨール広場（Plaza Mayor）にある、カサ･デ･ラ･パナデリア（Casa de la Panadería）のサロン･デ･コルムナス（Salón de Columnas）に、スペイン屈指の現代的な観光案内所があります。365日無休で9:30から20:30まで営業しており、観光と言語の専門スタッフが訪問者に個別に応対するとともに、その他の情報請求にも対応しています。

ご提供するサービス:

• 多言語での対面応対／特別言語：中国語

• 専門分野に特化した応対

• 非対面応対サービス（電話915 787 810、Eメール turismo@esmadrid.com）

• WhatsApp（番号：619 111 094）での応対

• QRコードでダウンロード可能なパンフレットを使用した、利用者自身による情報検索

• 無料Wi-Fi

• Madrid City Tour乗車券販売所（クレジットカードでの支払いのみ）

- バリアフリー:

• スペイン手話
• 磁気ループ
• 触覚フローリングルーティング
• 点字看板およびパンフレット
• 3Dマップ
• バリアフリーカウンター
• バリアフリーツーリズムガイド

- 技術エリア:

• オーディオビジュアル

-  ショップ：マドリッドの職人が作ったマドリッドのお土産をお持ち帰りいただけます

チケット売り場：センターには、Teatro Circo Price、Teatro Español、Fernán Gomez Centro Cultural de la Villa、Naves del Español en Mataderoのチケットの販売所があります。 営業時間は月曜から日曜の10:30～14:30と16:30～20:30。12月24、25、31日と1月1日は休業です。