Viaggi e COVID-19 (Ministero della Salute Spagnolo)

Uno degli aspetti a cui non pensiamo al momento di viaggiare sono le informazioni relative all’accesso all’assistenza medica e alla sicurezza specializzata in caso di possibili contrattempi in cui potremmo incappare durante il nostro soggiorno in un’altra città. Qui t’informiamo su ciò che devi sapere e ti offriamo dati utili per affrontare qualsiasi emergenza.

Assistenza sanitaria

Il Sistema Nazionale di Salute spagnolo dispone di un’estesa rete di centri di salute e ospedali distribuiti su tutto il territorio nazionale. Nei centri di salute si prestano servizi di primo soccorso. Negli ospedali si presta assistenza specializzata e vi si accede per indicazione dei centri sopracitati. Inoltre, esiste un servizio di Pronto Soccorso situato negli ospedali e in determinati centri di salute.

Qui puoi consultare tutta la lista di centri sanitari della Comunità di Madrid.

Se sei un cittadino dell’Unione Europea avrai diritto, tu e la tua famiglia, a ricevere l’assistenza sanitaria necessaria affinché non debba rientrare prematuramente nel tuo paese per ricevere il trattamento necessario. È comunque consigliabile richiedere nella tua nazione di origine la Tessera Sanitaria Europea (TSE) o il documento equivalente che accredita la tua appartenenza a un regime di assicurazione medica in uno Stato membro e che ti permetterà di ricevere rapidamente assistenza sanitaria nel luogo in cui ti trovi temporaneamente.

Anche se non disponi di questa tessera (o del documento equivalente), hai comunque diritto a ricevere assistenza medica immediata, sebbene sia possibile che debba pagare l’intero importo della prestazione. Potrai richiedere il rimborso all’amministrazione responsabile della tua assicurazione medica in funzione dei coefficienti applicabili nel paese dove sei stato trattato.

Farmaci

In Spagna, i farmaci possono essere acquistati in farmacia. Le identificherai per strada grazie a una croce verde e, indipendentemente dall’ora e dalla zona in cui sei, troverai sempre qualcuna di guardia, aperta 24 ore. Gli antibiotici potranno essere acquistati solo con prescrizione medica.

Emergenze

In caso di qualsiasi emergenza, sanitaria o di altro tipo, potrai rivolgerti al numero di telefono gratuito 112 (valido su tutto il territorio spagnolo e dell’Unione Europea). Funziona 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno, permette la localizzazione immediata dell’utente e dispone di un servizio di tele-traduzione fino a 80 lingue.

Servizio di assistenza al turista straniero

Il Servizio di Assistenza Turistica di Emergenza (SATE) ha come fine quello di offrire al turista che visita la nostra città, un’assistenza personalizzata in seguito a qualsiasi contrattempo che richieda la sua presenza in commissariato.

Suddetta assistenza viene fornita da personale specializzato dell’organismo turistico ufficiale e dal corpo di sicurezza. Il turista viene assistito durante la redazione delle denunce e delle altre formalità richieste dalla sua situazione.

Inoltre a Madrid esiste una rappresentazione diplomatica di quasi tutti i paesi del mondo. Puoi consultare la lista delle ambasciate qui.