A causa dei lavori in corso in Calle Segovia e della conseguente difficoltà di accesso al negozio, Otero Ciclos riceve il pubblico solo su appuntamento, chiamando il numero (+ 34) 617 212 092 (Rodrigo Lorenzo) o inviando un’e-mail a otero@oterociclos.es 

Aperto nel 1927 e situato nel cuore di Madrid de los Austrias, questo negozio di biciclette centenario, creato dal madrileno Enrique Otero, ha dato vita al marchio Otero, le cui biciclette sono state utilizzate da grandi rappresentanti del ciclismo spagnolo. Attualmente offre un servizio completo per l'acquisto e la riparazione di biciclette, oltre a tutti i tipi di articoli legati al ciclismo e al cicloturismo. 

 Da Otero sono anche disponibili biciclette a noleggio sempre messe a punto.

Inoltre, al primo piano del negozio c'è un museo con modelli di biciclette d’epoca del proprio marchio.