Oggi tutti, anche le persone con disabilità visive, motorie, uditive o psichiche, possono godersi il Paseo del Arte, che comprende tre delle pinacoteche più importanti del mondo. Grazie ai programmi educativi del Museo Nazionale del Prado, del Museo Nazionale Centro d’Arte Reina Sofía e del Museo Thyssen-Bornemisza, la cultura è ancora più accessibile.

DISABILITÀ FISICA

I tre musei hanno adattato i servizi ed eliminato le barriere affinché le persone su sedie a rotelle possano visitare comodamente le collezioni permanenti e le esposizioni temporanee ed assistere alle conferenze e alle presentazioni che si svolgono al loro interno. Inoltre, mettono a disposizione le sedie a rotelle e le stampelle per i visitatori che ne facciano richiesta.

L'accesso principale all'edificio del Museo del Prado, la Puerta de los Jerónimos, è accessibile e non presenta dislivelli dal Paseo del Prado. In alcuni casi, si autorizza - su richiesta con almeno 24 ore di anticipo attraverso il Centro di assistenza per i visitatori (telefono 902107077) e solo per scendere e aggruppare i visitatori - l'accesso dei veicoli di persone con disabilità fino alla spianata di Goya, dove si trovano le biglietterie. 

Nel Museo Nazionale Centro d'Arte Reina Sofía (MNCARS) questo tipo di veicolo può essere lasciato sulla piattaforma di caricamento, a condizione che l'utente mostri l'ingresso del museo all'autorità presente. È necessario richiedere questo servizio in anticipo, tramite la posta elettronica accesibilidad@museoreinasofia.es All'interno dei servizi generali di accessibilità presso la sede principale (Edifici Sabatini e Nouvel), il Museo Reina Sofía offre:

• Prestito della sedia a rotelle (richiesta allo sportello assistenza visitatori - informazioni)
• Prestito delle sedie in giunco ​​(da richiedere allo sportello assistenza visitatori - informazioni)
• Accesso consentito con carrozzina
• Accesso consentito con cani guida e da assistenza previa presentazione della relativa documentazione
• Servizi igienici adattati per persone con mobilità ridotta
• Toilette con fasciatoio
• Ingresso gratuito per le persone con disabilità, previa presentazione della relativa documentazione
• Ingresso gratuito per l'accompagnatore della persona con disabilità, purché tale accompagnamento sia indispensabile affinché questa persona possa visitare

Presso la sede del museo al Parco de El Retiro, l'accesso con cani guida e cani da assistenza è consentito previa presentazione della relativa documentazione. Il Palacio de Cristal non dispone di servizi igienici adeguati, ma dispone di una rampa di accesso per le persone con mobilità ridotta. Il Palacio de Velázquez dispone di una toilette adattata e di una piattaforma elevatrice per persone con mobilità ridotta. Il suo utilizzo si puó richiesto premendo un campanello.

DISABILITÀ UDITIVA

Una disabilità uditiva non impedisce la partecipazione a molte delle attività che si svolgono nei tre musei del Paseo del Arte.

Il Museo Nazionale del Prado organizza tutti i mesi conferenze e itinerari didattici con interpreti nella lingua dei segni spagnola. (LSE) e anelli di induzione magnetica. Offre inoltre la possibilità di richiedere un servizio di interprete LSE per qualsiasi attività dell'Area di Educazione. Va notato che nell'auditorium le ultime 5 file hanno un circuito di induzione magnetica per le persone con apparecchi acustici.

Inoltre, il Prado offre dispositivi accessibili per la visita come il loop magnetico per audioguida e la Signoguía, un dispositivo multimediale portatile che offre la possibilità di fare un viaggio autonomo attraverso 52 capolavori attraverso un video nella lingua dei segni spagnola (LSE) con sottotitoli in spagnolo. 

Anche nel Museo Nazionale Centro d’Arte Reina Sofía si organizzano periodicamente visite guidate nella lingua dei segni spagnola. Per fare in modo che le persone con disabilità uditiva possano partecipare alle altre attività del museo, vengono offerti dei sistemi di induzione magnetica e, a chi ne faccia richiesta con un anticipo di 15 giorni, un interprete nella lingua dei segni spagnola. Un’altra opzione è rappresentata dalle guide con commenti sottotitolati e nella lingua dei segni spagnola, che il museo presta gratuitamente. I punti di informazione e gli sportelli dei biglietti degli edifici Sabatini e Nouvel sono dotati di un sistema di amplificazione del suono permanente mediante anello di induzione magnetica per utenti di apparecchi acustici con la posizione "T".

Anche il Museo Thyssen-Bornemisza offre ai propri visitatori con disabilità uditiva guide con sottotitoli e nella lingua dei segni spagnola, che possono essere consultate nella relativa pagina web. Inoltre, dispone di circuiti di induzione magnetica nei punti di informazione, armadietti, audioguide, negozio e guardaroba.

DISABILITÀ VISIVA

Il Museo Nacional del Prado dispone di audiodescrizioni adattate di una selezione di 50 capolavori in modo che le persone cieche o ipovedenti possano fare una visita gratuita. Naturalmente, il Museo del Prado non ha segnaletica podotattile, quindi è consigliabile andare sempre con un compagno vidente.

Il MNCARS offre alle persone cieche o ipovedenti la possibilità di effettuare itinerari tattili e visite descrittive a varie opere della Collezione e organizza percorsi in compagnia di educatori museali e con il supporto di ONCE. Dispone di guide audio con descrizione audio e brochure in Braille con informazioni sul museo. Inoltre, ammette i cani guida che presentino la documentazione pertinente.

In particolare, il programma nazionale del Centro d'Arte Reina Sofía organizza da tempo la visita Museo a portata di mano per persone con disabilità visiva perché possano conoscere alcune  sculture attraverso l'esplorazione tattile.

Il Museo Thyssen Bornemisza ha anche avviato diversi programmi di sensorializzazione in modo che le persone con disabilità visive possano godersi le loro mostre permanenti e temporanee.

DISABILITÀ INTELLETTUALE

Per fare in modo che tutti possano godersi il Paseo del Arte, i tre musei organizzano delle attività rivolte a gruppi di persone con disabilità intellettuale.

Il Museo Nazionale del Prado organizza attività specifiche rivolte a centri di attenzione per le persone con disabilità intellettiva, disturbo dello spettro autistico (TEA), malattia di Alzheimer o danno cerebrale acquisito.

Il MNCARS ogni anno scolastico propone varie attività e workshop rivolti a gruppi di Centri di Occupazione e istituti di educazione speciale.

Da parte sua, il Museo Thyssen-Bornemisza offre agli educatori materiale specifico per preparare la visita.

ALTRI MUSEI

Oltre ai tre grandi musei citati, spicca la presenza del Museo Archeologico Nazionale, che tra i suoi servizi propone visite guidate per gruppi di persone con disabilità visive. Inoltre il museo dispone di spazi interni privi di barriere architettoniche, servizi igienici adattati alle sedie a rotelle, postazioni tattili, anelli magnetici, sedie a rotelle a disposizione nel guardaroba, planimetrie tattili della mostra permanente e guide multimediali. Consulta le planimetrie e le brochure accessibili alle persone con disabilità intellettiva.

In aggiunta a questi tre grandi musei, sul Paseo del Arte troviamo anche CaixaForum Madrid, sensibile alla politica di accessibilità, infatti  permette l'accesso ai disabili, dispone di aree riservate nel suo auditorium, consente l'ingresso ai cani guida, offre visite nella lingua dei segni (con previa registrazione al telefono 917.879.606 o rcaixaforummadrid@magmacultura.net) e offre tour educativi alle mostre e all'edificio e laboratori .per le persone con disabilità mentali, intellettuali o pschiche (è necessario registrarsi). 

Da parte sua, il Museo Sorolla all'interno della sezione di accessibilità fisica, mette le sedie a rotelle a disposizione delle persone chenon possono salire i gradini di accesso in modo che possano fare una visita più confortevole. Si tratta di un servizio che può essere richiesto tramite l'e-mail diffusion.sorolla@cultura.gob.es. Nell'ambito dell'accessibilità sensoriale, il museo dispone di apparati tecnologici per i non udenti, così come amplificatori vocali per le visite guidate. È necessario richiederlo in anticipo al momento della prenotazione.

Il Museo Lázaro Galdiano ha anche adattato strutture basate sull'accessibilità fisica, uditiva e visiva, così come il Museo del Costume che, dal punto di vista dell'accessibilità fisica, soddisfa i requisiti in quanto la maggior parte dei suoi spazi ad uso pubblico sono allo stesso piano, senza dislivelli e con ampiezza adeguata. Mette inoltre a disposizione dispositivi che facilitano l'accessibilità alle informazioni e che consentono alle persone con disabilità uditive di partecipare alle attività del Museo, come circuiti magnetici e amplificatori sonori.

Un'altra pinacoteca che si distingue per la sua accessibilità è il Museo Cerralbo, appositamente adattato per persone sorde, ipoudenti o con mobilità ridotta. Dispone di due sedie a rotelle a disposizione del pubblico con mobilità ridotta o problemi di mobilità; e per i non udenti o ipoudenti viene proposto un video introduttivo alla storia del palazzo e della famiglia Cerralbo (Sala Video) con sottotitoli in inglese e spagnolo. Consulta la tua Guida alla lettura accessibile con pittogrammi.

Il Museo del Romanticismo, per quanto riguarda l'accessibilità fisica, dispone di un apposito ingresso per agevolare l'accesso alle persone a mobilità ridotta (in sedia a rotelle) e dispone di un ascensore con capacità per una sedia a rotelle, e il Il percorso della mostra può essere svolto sotto condizioni normali, con le stanze della larghezza necessaria. All'interno dell'accessibilità sensoriale, fornisce un circuito magnetico nelle aree di servizio dei visitatori.