En raison de travaux au commissariat de la rue Leganitos, le service est temporairement déplacé au Commissariat de Police Nationale situé au numéro 76-78 de la rue Huertas (tout près de la place de la Platería Martínez donnant sur le Paseo del Prado).

Le Service d'assistance d'urgence aux touristes -SATE, en espagnol- est un service spécialisé géré par la Société municipale MADRID DESTINO en collaboration avec le personnel fonctionnaire de la Police Nationale espagnole. Il a pour mission de venir en aide au touriste qui, lors de son séjour à Madrid, doit faire face à une situation exceptionnelle requérant l'intervention de la police.

Parmi les fonctions assurées par ce service, on peut citer notamment: accompagnement lors des formalités auprès de la police, localisation des proches, annulation de cartes de crédit, contact des ambassades et consulats, information touristique, etc.

Emplacement actuel (temporaire):

Commissariat de Police Nationale
Calle de las Huertas, 76-78, 28014, Madrid
(près du Paseo del Prado)